افتتاح المرحلة الثانية من مركز خدمة العملاء بوزارة الطيران
الاربعاء 29 مايو 2013 | 11:31 صباحاً
القاهرة-Gololy
295
افتتح المهندس "وائل المعداوي" وزير الطيران المدني والدكتور "أحمد سمير" وزير الدولة للتنمية الإدارية اليوم الاثنين المرحلة الثانية من مشروع تطوير وميكنة مركز خدمة العملاء بوزارة الطيران في إطار خطة تطوير خدمات المواطنين.
صرح وزير الطيران، أن التطوير شمل مركز خدمة المواطنين لتقليل الزمن اللازم للحصول على الخدمات من خلال تبسيط الإجراءات وإعادة هندسة دورات العمل المتعلقة بكل خدمة .
من جانبه أكد وزير الدولة للتنمية الإدارية أنه تم الانتهاء من ميكنة 103 من إجمالي 280 خدمة للمواطنين والشركات.
كما تم تدريب العاملين بالإدارات المختلفة على التطبيقات وكذلك تدريب مشرفو النظام على إدارة النظام وعمل التقارير من خلال قاعدة البيانات.